Пришел сегодня после приглашения по телефону в Приватбанк за "Кредиткой"... А ушел со стойким желанием разорвать всякие с привЕтбанком отношения.

Оказалось, что я занесен в "черный список" 0_о и по словам менеджера - "даже странно, что мне в других банках кредиты дают". Ага. Щаз. Дырку от бублика вам, а не Шарапова!(с) Так и пошел Альфа-Банк (или Unicredit к примеру) спрашивать в привЕт, кому им кредиты давать, а кому - нет ;)

-- Дальше кому облом могут не читать. Сотрудникам привЕтбанка читать обязательно ;)

Предыстория: Я являюсь клиентом Приватбанка с 2002 года. В 2002 получил зарплатную карточку и не мог нарадоваться. Если мне не изменяет память - привЕтбанк первым запустил у себя в банкоматах продажу ваучеров моб. операторов.

Потом появился Приват24. Если кто помнит - тогда еще после регистрации надо было идти в отделение для "авторизации" и "подтягивания" карточки в аккаунт. Зато на память о тех временах у меня сейчас в привЕт24 показывается самый настоящий текущий счет, которых в том - первом - Привате24 можно было наоткрывать (и назакрывать) себе сколько угодно.

Короче говоря я у привЕтбанка уже почетный бета-тестер.

И Visa Internet одним из первых попробовал. (Сначала ждал неделю, пока ее мгновенно выпустят, потом тихо сползал со стула, увидев в Приват24 карточку со 150$, которых я туда не ложил - оказалось что мне "подтянули" не ту карточку).

И SMS-уведомления об операциях одним из первых подключил. (Когда-то давно СМС-ки приходили не сразу после операции, а ночью и стадами по несколько десятков. Ребята из УРС-а шутили, что у привЕтбанка есть секретная красная кнопка "РАЗОСЛАТЬ СМС" и они ее пару раз в месяц нажимают, когда находят).

И "Кредитку" себе завел в 2004-м, когда она еще назыалась "Кредитная карта Универсальная" и была с нормальным дизайном без дыбильной клубнички ;) Завел, значит, в Приват24 "подвязал", на регулярные погашения с зарплатной карты подписался и стал пользоваться. Потом однажды по непонятной причине отказалась работать моя зарплатная карточка. Звонок в саппорт привЕтбанка познакомил меня с новым страшным словом "скимминг". В саппорте мне сказали, что сделают мне новую карточку (скоро), а на мой вопрос, что будет с кредиткой, регулярный платеж по которой должен был вот-вот сняться с зарплатной карточки мне сказали, что "все будет нормально".

Нормально не стало. Кредитка заблокировалась через пару дней. Саппорт сказал мне, что причина блокировки - просрочка платежа. Ладно. Я пошел в отделение и при помощи паспорта и часа ругани смог снять со своей заблокированной зарплатной карточки все, что там оставалось и положить часть этих денег на кредитную чтобы она разблокировалась. Через некоторое время я получил новую зарплатную карточку с новым номером. При получении попросил "переключить" регулярные платежи по кредитке на новую карточку. Но сотрудник сказала мне, что все уже "подтянуто" и "все будет нормально".

Нормально не стало. Через месяц кредитка снова заблокирована. Снова просрочка платежа. Онлайн чат радостно сообщает мне, что я пытылся пополнить кредитку заблокированной за "скимминг" карточкой (sic!) - т.е никто ничего не подтянул. Я прихожу в банк ругаться и несу кроме того справку о доходах чтобы увеличить кредитный лимит, т.к. мне повысили з/п, а удобство кредитки несмотря на все приключения я уже оценил. И тут я узнаю, что "по причине 2-х просрочек подряд" я занесен в "черный список" , но это ничего, "все будет нормально", через пару месяцев статус снимут.

Нормально не стало. Я не буду тут приводить логи чата с саппортом, когда я пытался заставить их "подвязать" зарплатную карточку к кредитной. Не буду рассказывать, как я закрывал кредитную карточку. Я не буду даже рассказывать про то, как недавно против моей воли привЕтбанк назначил меня бета-тестером (неработающей) системы Verified by Visa, из-за чего я пропустил платеж в Альфа-Банке.

Я просто скажу вам: Ребята, сегодня вы потеряли пусть небогатого, "нежирного" но _очень_ лояльного клиента.

привЕт!

зы Сегодня узнал, что наша компания сворачивает зарплатный проект в привЕтбанке...